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Support und Antworten

Profitieren Sie von den digitalen Produkten und Leistungen von Pearson.

Unser Support bietet Ihnen alle Informationen, Anleitungen und Anworten auf häufig gestellte Fragen zu Q-interactive und Q-global.

Haben Sie weitere Fragen oder Anliegen, bei denen Sie unsere Unterstützung suchen? Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit über das Kontaktformular.

Support Q-interactive

Hier finden Sie Informationen, Anleitungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Q-interactive.

Q-interactive ist eine Anwendung zur digitalen Testdurchführung sowie zur Erstellung individueller Testbatterien. Die Testdurchführung erfolgt dabei auf zwei iPads, die während der Testung per Bluetooth miteinander verbunden sind.

Zunächst benötigt man dazu die iPad Anwendung „Assess“, die im App Store kostenfrei heruntergeladen werden kann und auf den beiden iPads installiert wird. Während man die iPads zur reinen Testdurchführung nutzt, dient die webbasierte Plattform „Central“ der Erstellung und Verwaltung von Testbatterien. Dort werden nach der Testung die jeweiligen Ergebnisberichte generiert und können anschließend jederzeit abgerufen, archiviert, heruntergeladen und gedruckt werden.

So bietet Q-interactive eine Alternative zur manuellen Testdurchführung sowie zur Auswertung mit einer herkömmlichen Auswertungssoftware.

Weitere Informationen zu Preisen und Ergänzungsmaterialien finden Sie auf der Q-Interactive Homepage.

    Eine Checkliste für Ihre erste Q-interactive Testung finden Sie hier:

    Die Anwendung Q-interactive beinhaltet zwei Hauptkomponenten: Die iPad Anwendung "Assess" und die Plattform "Central".

    Informationen zum Zugang zu Q-interactive "Central" und "Assess" finden Sie hier:

    Die iPad Anwendung "Assess"

    Plattform "Central"

    Eine Checkliste und Details zu der Möglichkeit eine kostenlose Übungstestung zu erstellen erhalten Sie hier:

    Für die Verwendung von Q-interactive benötigen Sie zwei Apple iPads (für den Testleiter und die Testperson) sowie einen Computer mit Internetzugang.

    Apple iPads

    Computer mit Internetzugang

    Informationen zur Verbindung

    In unseren kostenfreien Workshop erhalten Sie eine Einführung in die digitale Anwendung Q-interactive sowie Informationen zur Struktur, zum Preismodell und zu den technischen Voraussetzungen. Der Workshop erfordert keine Vorkenntnisse zur Q-interactive-Anwendung. 

    Für die Einrichtung Ihres Q-Interactive Benutzerkontos benötigen wir von Ihnen einige Informationen.

    Die Möglichkeit ein Benutzerkonto anzulegen finden Sie hier:

    Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Kontoverwaltung finden Sie hier:

    Pearson hat für Q-interactive eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) implementiert, um die erhöhten Anforderungen an die Sicherheit gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO zu erfüllen.

    Eine Anleitung für die Zwei-Faktor-Authentifizierung finden Sie hier:

    Antworten auf häufig gestellte Fragen zur 2-Faktor-Authentifizierung finden Sie hier:

    Teilen auch Sie Ihre Erfahrungen mit uns und erhalten Sie 15 Untertests geschenkt!

    Forschung spielt eine wesentliche Rolle in der Arbeit von Klinikern. So wurden alle Testverfahren, die auf Q-interactive verfügbar sind, im Vorfeld umfangreichen Äquivalenzstudien unterzogen, die die Verfahren hinsichtlich Kompatibilität und Vergleichbarkeit zum herkömmlichen Paper & Pencil Format untersuchten. Die psychometrischen Eigenschaften der Paper & Pencil Verfahren konnten schließlich auch für die digitale Anwendungsform repliziert werden und die Annahme der Vergleichbarkeit beider Testsituationen somit in folgenden Studien weitestgehend bestätigt werden:

    WISC-V und Q-interactive: 

    WPPSI-IV und Q-interactive: 

    Nähere Informationen zur Q-interactive Datenschutzrichtlinie finden Sie hier:

    Laden Sie sich das Formular herunter und senden Sie es uns unterschrieben zurück:

    Nähere Informationen zu den AGB für Q-interactive erhalten Sie hier:

    Support Q-global

    Hier finden Sie Informationen, Anleitungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Q-global.

    Unter den Punkten Kontoverwaltung, Nutzerverwaltung und Verwaltung von Testpersonen finden Sie Hilfe und Lösungsansätze zur Behebung möglicher Hindernisse oder Probleme bei der Nutzung mit Q-global.

    Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie gerne jederzeit unseren Kundenservice.

    Q-global ist eine webbasierte Plattform zur Testauswertung und Berichterstellung Paper & Pencil durchgeführter Testverfahren, die von jedem PC mit Internetanschluss jederzeit zugänglich ist. Die Plattform ermöglicht zudem die digitale Durchführung und Auswertung psychometrischer Fragebögen. Auf der Plattform sind die Manuale der für Sie freigeschalteten Testverfahren online als PDF einsehbar. Auf diese Weise bietet Q-global eine Alternative zur herkömmlichen Auswertungssoftware.

    Informationen zu Preisen und den verfügbaren Testverfahren finden Sie auf der Q-global Homepage:

    Allgemeine Informationen zu Q-global erhalten Sie hier: 

    Muss ich mit dem Internet verbunden sein, um Q-global zu nutzen?

    Eine Internetverbindung ist zwingend nötig, da Q-global eine internetbasierte Plattform ist und ausschließlich online genutzt werden kann.

    Welche Hardware ist für Q-global erforderlich?

    Für die Verwendung von Q-global benötigen Sie einen PC mit Internetzugang. Es wird die Verwendung des Browsers „Google Chrome“ empfohlen, da dieser eine optimale Testumgebung gewährleistet. Q-global läuft unter den Betriebssystemen Windows 7, 8 und 10 sowie auf Mac OS ab Version 10.9.

    Ihr PC sollte grundsätzlich über einen der folgenden Browser verfügen:

     

    Browser

    Google ChromeMozilla FirefoxSafariEdge

    ✓(38+)

    ✓(27+)

    ✓(9+)

    Hier können Sie Ihr Benutzerkonto aktivieren:

    Eine Anleitung für die Anlegung eines Unterkontos sowie für das Ändern Ihres Passworts finden Sie hier: 

    Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Kontoverwaltung erhalten Sie hier: 

    Alle Informationen zu den verschiedenen Nutzerrollen, dem Anlegen von Nutzern sowie der Bestandszuweisung finden Sie hier:

    Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzerverwaltung erhalten Sie hier:

    Hier erhalten Sie Anleitungen für die Schritte "Anlegen von Testpersonen", "Anlegen eines Tests für eine Testpersonen" und "Generieren eines Tests für Testpersonen".

    Pearson hat auf Q-global eine Zwei-Faktor-Authentifizierung implementiert, um die erhöhten Anforderungen an die Sicherheit gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO zu erfüllen.

    Eine Anleitung für die Zwei-Faktor-Authentifizierung erhalten Sie hier: 

    Antworten auf häufig gestellte Fragen zur 2-Faktor-Authentifizierung finden Sie hier: 

    Nähere Informationen zur Q-global Datenschutzrichtlinie finden Sie hier:

    Laden Sie sich das Formular herunter und senden Sie es uns unterschrieben zurück: 

    Nähere Informationen zu den AGB für Q-global erhalten Sie hier:

    Beratungsservice kontaktieren

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